高德智感售后服務升級啦！
客戶為什么選擇高德智感熱像儀？
除了軍工品質
還有兩個字：服務！
而自高德智感企業文化2.0發布以來
新的使命、愿景促使我們持續思考
如何為用戶提供更好的售后服務？
我們再次升級整機保修2年、探測器10年……
來看看升級后的貼心服務吧?
售后保障升級
我司鄭重承諾，凡是在高德智感授權代理商、高德智感官方銷售渠道、高德智感銷售部門購買的產品，均可享受退換服務、免費質保、原廠返修等標準售后服務。
自首次購機簽收日起7日內（含），如所購產品發生非人為損壞的性能故障，客戶可以選擇退貨。
自首次購機簽收日起30日內（含），如所購產品發生非人為損壞的性能故障，客戶可以選擇換貨（同型號同規格）。
產品在正常使用和維護條件下，因材料、工藝或制造等問題導致的性能故障，在保修期內，我們將為客戶提供免費質保服務。
整機保修2年*；核心部件探測器保修10年；電池、充電器、線材等配件保修期6個月；特殊項目的產品保修條款以具體購銷合同為準。
（*特別提示：人體測溫類產品和手機配件類產品保修期1年））
對于在保修期內但不符合保修條件的故障產品和超過保修期限的產品，我們仍將以優惠的價格供應所需零配件和人工服務，為客戶提供有償維修服務。
線上自主寄修服務：還可通過高德智感官方公眾號“高德智感”，進入底部菜單“聯系我-在線報修”嘗試自助寄修服務。
售后維修服務時效：我司收到送修產品后會在7個工作日內完成產品的維修處理（如遇特殊情況，售后服務中心將與客戶提前溝通并確認解決方案）。
高德智感企業文化2.0的“兩大追求”之一
——卓越的產品和服務
我們堅持
產品質量與服務質量并駕齊驅
打造一流的產品，讓消費者買得放心
提供貼心的服務，讓用戶用得更放心
更多意見和建議
請聯系售后服務熱線
027-8129 8885
